近来，针对近期轨迹族经过“重庆轨迹交通”官方微博、网络问政途径等途径反映的热点问题，重庆交通开投轨迹集团进行了回应。

  问：没带包上洗手间，手机不知道放哪里，请问轨迹交通卫生间能否添加手机置物架？

  答：现在，重庆轨迹交通新建及完结晋级改造的车站卫生间已设置有手机置物架，后续重庆交通开投轨迹集团将持续对车站卫生间晋级改造，添加手机置物架，便利乘客运用。

  答：由于地铁1号线高庙村站衔接马家岩车场，车站会依据运行图清客回库列车，或接行调指令需暂时清客回库列车，所以我们偶然会遇到列车的终点站是高庙村站的状况。

  答：环线涂山站升降电梯需按消防办理相关标准做改造。现在，涂山站无障碍电梯装置已竣工，配套的应急救援井建造正在投标，故该站升降梯暂不具有注册条件。重庆交通开投轨迹集团将积极地推动相关建造作业，力求提前竣工，进一步便利市民出行。市民进出车站如需协助，可联络车站作业人员。

  问：谢家湾站2号线下环线站台层，两部扶梯均设置为单向，若从环线号线需绕行。为何要设置成单向换乘？

  答：环线号线在谢家湾站的换乘途径规划考虑了这两条线的运能、客流量、站台包容才能等要素；一起，统筹消防、分散等应急状况。晚年乘客或带着大件行李物品的乘客可经过环线谢家湾站站台中部的直升电梯抵达换乘通道，缩短换乘途径。另环线谢家湾站站厅换乘扶梯已敞开，乘客可经站厅抵达换乘通道。